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Come ordinare sul nostro sito

Effettuare un ordine sul nostro sito è semplicissimo. Potremmo dire che anche un bambino sarebbe in grado, così come chiunque non sia un appassionato di tecnologia. Per quanto non sia possibile passare per via telefonica, non angustiatevi. Gli step da seguire sono semplici e intuitivi, e ve li spiegheremo nel dettaglio.

È fondamentale registrarsi al sito?

Per fare un ordine sulla nostra farmacia online non dovrete registrarvi. Ma se voleste farlo, sappiate che il processo è molto rapido e vi farà risparmiare un sacco di tempo nel caso decidiate di ordinare nuovamente. Registrandovi, infatti, darete modo al nostro sito di memorizzare i vostri dati, così da non obbligarvi a doverli reinserire la prossima volta.

Non dovrete far altro che comunicarci nome e cognome, indirizzo, e pochi altri dati personali fondamentali per la consegna. I dati relativi al pagamento non verranno memorizzati, e non vi sarà possibilità per nessuno di entrare nel vostro profilo e utilizzarli senza il vostro consenso.

Registrandovi e creando un profilo sulla nostra farmacia online potrete inventare uno username e una password che vi permetteranno di entrare nel sito.

Come cercare i prodotti desiderati?

Adesso comincia la parte divertente. Avrete numerose pagine da sfogliare per osservare prodotti delle varie categorie. Grazie alle immagini e alle descrizioni dettagliate degli stessi, potrete trovare le informazioni necessarie a procedere ad un acquisto ponderato. I prodotti sono raggruppati per categoria, ma se ne conoscete il nome, potrete usare la funzione “cerca” e individuare immediatamente il prodotto, senza doverli visionare tutti.

Cosa devo fare quando ho trovato il prodotto che mi interessa?

Quando un prodotto è di vostro gradimento, vi basterà cliccare sul pulsante “aggiungere al carrello”, per far sì che lo stesso venga spostato in questa postazione. Potrete poi continuare a fare acquisti. Una volta selezionato tutto ciò che vorrete comprare, potrete procedere al pagamento recandovi nella pagina stessa del carrello.

Posso fare modifiche all'ordine?

Nella pagina del carrello potrete prendere visione di quanto avete scelto, cambiarne i quantitativi, e rimuovere elementi, se avete deciso di non volerli. Non vi sono costrizioni, e finché non procederete al pagamento, tutto può essere annullato senza problemi.

Dove inserisco l'indirizzo a cui consegnare?

Dopo essere entrati nella pagina del carrello e aver controllato che tutto sia a posto, dovrete cliccare sul pulsante Prosegui. Vi si aprirà una schermata in cui indicare l’indirizzo di consegna, affinché possiamo portarvi i vostri prodotti. State molto attenti e cercare di non commettere errori, affinché non vi sia il rischio che il pacco vada perduto. Vi sono dei campi da compilare e non vi è differenziazione tra maiuscole e minuscole, perciò semplicemente procedete a digitare il tutto.

Come posso pagare?

Pagare è molto rapido e privo di difficoltà. L'unico metodo accettato al momento è quello con carta di credito. Dovrete perciò selezionare il pagamento prescelto e il tipo di carta che desiderate utilizzare, sia essa parte del circuito Mastercard, Visa, American Express. Dopo di che, dovrete inserire il numero di carta e il nome dell'intestatario, seguito da mese e anno di scadenza. In ultimo vi verrà richiesto il codice di sicurezza riportato sul retro della carta. Questo non verrà mai in alcun modo memorizzato dalla nostra banca dati, così che in sua assenza non sia possibile effettuare alcun tipo di acquisto.

Si può pagare alla consegna?

In questo momento non prevediamo il contrassegno tra le tipologie di pagamento accettate, ma non preoccupatevi, perché il pagamento avviene su un circuito di sicurezza molto stabile e privo di rischi. Se siete preoccupati di inserire i vostri dati sensibili nel sistema, sappiate che vi è modo su molti siti, compreso quello della vostra banca, di creare una carta virtuale, da utilizzare come una prepagata, e che avrà scadenza a breve termine. In questo modo non correte rischi di alcun tipo.

Posso annullare un ordine?

Capita a volte di commettere qualche errore e ordinare qualcosa di cui in realtà si scopre di non avere bisogno. Non preoccupatevi, in quanto potrete annullare l'ordine entro 1-3 giorni o 72 ore, o in ogni caso prima che lo stesso abbia lasciato il magazzino. In questa circostanza, otterrete un rimborso completo.

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